Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi warunkami przed dokonaniem rezerwacji. Dokonując rezerwacji w Kuldip's Touring Company Ltd, wyrażasz zgodę na warunki określone poniżej.
Większość pokoi rezerwowana jest dla dwóch osób w pokoju dwuosobowym. Pokoje jednoosobowe dostępne są za dodatkową opłatą. Hotele i lodge wymienione w itinerariach podawane są jako przykład kategorii; zakwaterowanie może zostać zarezerwowane w alternatywnych obiektach oferujących ten sam poziom i jakość usług. Hotele są wybierane na podstawie kryteriów obejmujących komfort i czystość.
Prosimy pamiętać, że „pokój z dwoma łóżkami" (twin room) oznacza pokój z dwoma oddzielnymi łóżkami pojedynczymi ustawionymi obok siebie.
W zależności od ceny, trasy i liczby uczestników zapewniamy minibusy safari, busy safari 4WD, Land Cruisery 4×4, samochody osobowe lub autokary. Wszyscy przewodnicy-kierowcy posługują się językiem angielskim.
Wycieczki opcjonalne można zakupić do 30 dni przed wyjazdem lub w trakcie trwania wyprawy, za dodatkową opłatą. Wcześniej wykupione wycieczki opcjonalne podlegają opłacie za anulowanie w wysokości 10% ceny danej wycieczki.
Aby potwierdzić rezerwację, wymagana jest zaliczka w wysokości 50% całkowitej kwoty wycieczki. Pozostałą kwotę należy uiścić co najmniej dwa tygodnie przed rozpoczęciem wycieczki — przelewem bankowym lub po przyjeździe gotówką bądź kartą.
Płatności kartą: Do wszystkich transakcji kartą doliczana jest dodatkowa opłata manipulacyjna w wysokości 5%.
W przypadku rezerwacji dokonanej na mniej niż 15 dni przed rozpoczęciem wycieczki, wymagana jest pełna płatność (100%) w momencie rezerwacji.
Kuldip's Touring Company Ltd zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji w przypadku nieuiszczenia płatności w terminie, przy czym obowiązują stosowne opłaty za anulowanie.
Poniższy harmonogram opłat za anulowanie obowiązuje wszystkie potwierdzone rezerwacje:
Strona powołująca się na klauzulę siły wyższej (patrz Punkt 07) ma prawo przesunąć termin wycieczki na późniejszą datę.
Kuldip's Touring Company Ltd zastrzega sobie prawo do wprowadzania uzasadnionych zmian w każdym itinerarium, jeśli uzna to za wskazane ze względu na komfort i bezpieczeństwo uczestników. Obejmuje to m.in. zmianę hoteli, modyfikację trasy oraz zmianę kolejności odwiedzanych miejsc.
Kuldip's Touring Company Ltd zastrzega sobie również prawo do korzystania z usług podwykonawców w celu realizacji całości lub części uzgodnionych świadczeń.
Kuldip's Touring Company Ltd działa jako agent właścicieli, kontrahentów i dostawców środków transportu oraz wszelkich powiązanych usług turystycznych. Firma nie ponosi żadnej odpowiedzialności za urazy, choroby, utratę lub uszkodzenie mienia w związku z jakąkolwiek usługą wynikającą bezpośrednio z: zatrzymania, niedogodności, opóźnień lub kosztów wynikających z kwarantanny, strajków, kradzieży, pożarów, szabrownictwa, epidemii, pandemii lub innych zdarzeń siły wyższej; nieprzybycia lub nieodjazdu środka transportu zgodnie z rozkładem; zamieszek społecznych; terroryzmu; ograniczeń lub przepisów rządowych; oraz rozbieżności lub zmian w usługach hotelowych, nad którymi firma nie ma kontroli.
W każdym takim przypadku umowa zostaje zawieszona na czas trwania zdarzenia. Strona umowna nie jest uprawniona do zwrotu wpłaconej zaliczki, lecz ma prawo przesunąć termin safari na późniejszą datę. W przypadku decyzji o całkowitej rezygnacji, wpłacona zaliczka przepada, gdyż została już przeznaczona na przygotowanie safari i przekazana dostawcom usług, którzy wymagają przedpłat w celu zabezpieczenia rezerwacji.
Mimo dołożenia wszelkich starań, Kuldip's Touring Company Ltd nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie bagażu. W związku z tym zdecydowanie zalecamy wykupienie odrębnego ubezpieczenia bagażu przed podróżą.
Niniejsze warunki i postanowienia oraz wszelkie umowy lub zobowiązania z nich wynikające podlegają prawu Republiki Kenii.
Firma zastrzega sobie prawo do zmiany, modyfikacji lub aktualizacji niniejszych warunków bez uprzedniego powiadamiania jakiejkolwiek strony zawierającej umowę na ich podstawie.
Podlega prawu Republiki Kenii
Kuldip's Touring Company Ltd · Mombasa, Kenia · Założona w 1957 roku